Kontakt
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Wo ist meine Bestellung?
Wo ist meine Bestellung?
Gib auf der Kontaktseite deine Bestellnummer, deine E-Mail-Adresse und die Postleitzahl der Rechnungsadresse ein. Dann siehst du sofort, ob die Bestellung bezahlt ist, an welchem Tag wir backen und verschicken und – sobald sie unterwegs ist – die Sendungsnummer.
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen.
Schau bitte zuerst im Spam- oder Werbe-Ordner nach. Ist dort nichts, such deine Bestellung auf der Kontaktseite – mit „Bestellübersicht erneut senden“ schicken wir dir alle Angaben noch einmal an die E-Mail-Adresse der Bestellung.
Hast du dich bei der E-Mail-Adresse vertippt, schreib uns kurz mit Name und Bestelldatum.
Wann wird meine Bestellung gebacken und verschickt?
Wir backen an deinem Versandtag frisch und schicken die Bestellung am selben Tag los. Den nächsten Termin siehst du an jedem Produkt und im Warenkorb – gerade gilt: Gebacken & verschickt Di 20.10. · bei dir ca. Mi 21.10. / Do 22.10..
Wie lange bleiben Brot und Kuchen frisch?
Unsere frischen Backwaren halten ab dem Backtag mindestens 7 Tage. Das genaue „frisch bis“ siehst du schon im Warenkorb. Haltbare Artikel wie Mehle, Backmischungen oder Granola halten deutlich länger – siehe Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung.
