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Reklamation
Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht.
Das tut uns leid! Melde es uns über die Reklamation – mit den betroffenen Artikeln und gern ein paar Fotos. Wir schauen uns jeden Fall selbst an und melden uns schnell.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Haltbare Ware wie Mehle, Backmischungen, Granola oder Gutscheine kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Frische Backwaren verderben schnell – dafür gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Solange sie aber noch nicht im Backplan stehen, stornieren wir sie trotzdem kostenlos. Über „Vertrag widerrufen“ geht das ohne Anmeldung.
Am schnellsten geht es über unsere Reklamation: Bestellung wählen, betroffene Artikel ankreuzen, gern ein Foto dazu. Wir prüfen jeden Fall selbst und melden uns.
